Resumen de BPM: Business Process Management

Introducción

En una clase que estoy llevando justo ahora tuve que leer un capítulo de un libro de BPM y aprender un poco de ello, así que simplemente escribí lo más importante que encontré e hice un resumen de BPM.

Después olvidaré todo eso, pero si dejo aquí el resumen tal vez a alguien más le sirva.

Resumen y puntos clave de BPM

BPM es Business Process Management y es tendencia de gestión empresarial

Utiliza métodos previamente probados

Tiene 3 dimensiones

  1. El negocio: la dimensión de valor
    1. Crea valor para clientes y para stakeholders (los que quieren que la empresa vaya bien)
    2. Concentra recursos y esfuerzos para crear valor
  2. El proceso: la dimensión de transformación
    1. Este es el proceso más importante, pues justo aquí se transforma como su nombre lo dice
    2. Agrega transparencia y agilidad
  3. La gestión: la dimensión de capacitación

Ayuda a los procesos operacionales

A estos procesos, BPM los:

  • Diseña
  • Representa
  • Analiza
  • Controla

Está relacionado con CPI (Continuous process improvement)
BMPS es BPM Suite, es el paquete completo

Ventajas de BPM

  • Cambia los negocios a escala mundial
  • Alinea los procesos
  • La empresa cumple con los objetivos más rápido
  • Los jefes del negocio pueden conocer más a fondo los procesos de producción, y viceversa
  • La empresa es un TODO, ya no está dividida

 

Conceptos clave de BPM

  • Análisis predictivo: con algoritmos detectar cómo será el futuro de la empresa
  • Balance Scorecard: Identificadores de desempeño
  • BAM: Business Activity Monitoring
    • Software para supervisar procesos de negocio
  • BPEL
    • Business Process Execution Language
    • Es lenguaje XML
  • Desarrollo de aplicaciones sin código: Herramientas para programar
  • DIFOT
    • Delivered In-Full and On-Time
    • Entrega completa y a tiempo
  • DMAIC: Six Sigma
    • Define (definir)
    • Measure (medir)
    • Analyze (analizar)
    • Improve (mejorar)
    • Control (controlar)
  • KPI
    • Key Performance Indicators
    • indicadores clave de desempeño
  • Panel
    • Dashboard
    • Información de la empresa con gráficos y números generales
  • Portal: Plataforma web
  • WDSL: Lenguaje para servicios web
  • WYMIWYR
    • What your model is what you run
    • Lo que tu modelo es, lo que llevas a cabo

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