En este post detallaré las consideraciones que se aceptan al contratar mis servicios para modificar o crear un programa, aplicación o software.

Consideraciones

Debe ser explícito, claro y específico en lo que requiere. Dejar todo claro y de manera escrita.

Si, por ejemplo, solicita que se agregue cierto campo a un formulario debe especificar cómo afecta y en qué lugares debe aparecer explícitamente.

Si el programa es una modificación lo único que se modifica es lo solicitado. Si al programa original le faltan características o tiene errores los seguirá teniendo aunque tenga modificaciones.

Una vez entregado el programa, tiene 36 horas para reportar errores. Pasado ese tiempo (y si no se reportó ningún problema) supondré que el programa cumplió con lo solicitado y cualquier problema reportado será tratado como una nueva cotización.

Nota: las 36 horas comienzan a contar desde que yo me comunico con usted y le envío el programa, no desde que usted responda el mensaje.

El tiempo transcurrido entre comunicaciones por dudas o aclaraciones no se encuentra dentro del plazo de entrega. Por ejemplo, si el plazo de entre es de 7 días pero usted tarda 1 día en responder un mensaje entonces le puedo entregar el trabajo en 8 días.

Si el trabajo es pagado en 2 partes (50 % o más al inicio, y el resto al final) el resto del pago debe ser completado en un plazo de 24 horas contando desde que se ha confirmado que el programa cumple con lo establecido (ya sea por mensaje o en 36 horas desde la entrega como se indica en un punto anterior). En caso contrario se aumentará un costo del 10 % del pago total por cada 24 horas transcurridas.