Apuntes sobre infraestructura de TI
Aquí dejo algunos apuntes sobre la infraestructura de TI. Hay algunos términos, comparativas y definiciones.
Infraestructura de TI y sistemas de información en las empresas
El impacto depende de cómo sean usadas las tecnologías de la información.
Si se usa adecuadamente, una intranet le da competitividad a las empresas.
Un sistema de información:
- Incrementa mercado y productividad
- Permite desarrollar nuevos productos
- Disminuye costos
- Reorganiza flujos de trabajo
Los sistemas de información remplazan procedimientos manuales, reducen costos de operación, guían a nuevas estructuras organizacionales y fomentan el comercio electrónico
Comercio electrónico
Es un mercado electrónico, posiciona a la empresa en internet. Crean relaciones proveedores-clientes-empresas
Estrategias corporativas:
- SCM
- ERM
- KM
- CRM
- DSS
- ERP
- Benchmarking
Modelo estratégico de negocio
- Usa eficientemente las TI
- Se debe conocer la estrategia del lugar en donde se aplica
- Las tecnologías deben cumplir con las metas de la empresa
Internet como tecnología líder
El internet cambia la tecnología y conforma el entorno digital
Trae dos modelos de negocio:
- B2B: negocio a negocio
- B2G: negocio a gobierno
Crea normas para el intercambio de información y ayuda a la educación y el comercio
Términos de TI y SI
B2B
Es business to business. Crea relaciones de empresas y fomenta operaciones comerciales
B2E
Business to employe o negocio a empleado. Las organizaciones se comunican con los empleados.
B2G
Business to government o negocio a gobierno. Ayudan al gobierno para cualquier cosa que tenga que ver con información, transacciones e impuestos.
Benchmarking
Evaluar fortalezas, comparar a la empresa con algo mejor o superior. Tener el respaldo de la alta dirección y crear compromisos con empleados para tener inteligencia competitiva
Rightsizing
Ajustar empresa para que crezca. Aumentar recursos humanos o maquinaria; o disminuir en caso de que sea necesario.
Es dar a las empresas el tamaño adecuado. El término downsizing es hacer más pequeña a la empresa.
Empowerment
Potenciar a la empresa motivando a los empleados. Transmitir poder y dar confianza para tener autoridad
Coaching (consultoría y mentoría)
Genera estrategias nuevas, hay cambios en los procesos.
Guían al personal a un nuevo aprendizaje, aumentando su productividad
Mejora el rendimiento, genera marcos de referencia y documenta procesos
Just in time (JIT)
Es pedir materias primas en tiempo real. Justo a tiempo, también conocido como JIT o método Toyota.
Aumenta la productividad, reduce costos y pérdidas, así como stock innecesario.
Se produce sobre pedidos reales, no sobre suposiciones
Outsourcing
Es la subcontratación de alguna empresa externa, puede ser para dar más servicios por la empresa que contrata, o para aumentar las relaciones empresariales.
Reingeniería
Repensar procesos y enfoque de negocio. Mejora los procesos y cada uno de ellos se mejora con TI o tecnologías de información.
Tecnología emergente
Pensar cómo el ser humano va a convivir en el futuro, a través de las redes. Esto involucra:
- Lenguajes de programación
- Software
- Hardware
- Dispositivos móviles y dispositivos externos
Impacto de la globalización
Crea redes, las cuales crean mercados y se genera una interconexión masiva.
Se crean alianzas estratégicas para prestar servicios
Transforma estructuras administrativas y explota a las telecomunicaciones
Globaliza los recursos humanos y hace crecer a la empresa a través de internet
Comparativa de un organigrama centralizado contra un organigrama descentralizado
Centralizado
Muchas responsabilidades y poca autoridad
Descentralizado
Muchas responsabilidades, pero más autoridad porque se delegan las responsabilidades entre todos los interesados
