En este post detallaré las consideraciones que se aceptan al contratar mis servicios para modificar o crear un programa, aplicación o software.

Consideraciones

Sobre los requisitos

Debe ser explícito, claro y específico en lo que requiere. Dejar todo claro y de manera escrita.

Si, por ejemplo, solicita que se agregue cierto campo a un formulario debe especificar cómo afecta y en qué lugares debe aparecer explícitamente.

Si el programa es una modificación lo único que se modifica es lo solicitado. Si al programa original le faltan características o tiene errores los seguirá teniendo aunque tenga modificaciones.

Reporte de errores

Una vez entregado el programa, tiene 36 horas para reportar errores. Pasado ese tiempo (y si no se reportó ningún problema) supondré que el programa cumplió con lo solicitado y cualquier problema reportado será tratado como una nueva cotización.

Nota: las 36 horas comienzan a contar desde que yo me comunico con usted y le envío el programa, no desde que usted responda el mensaje.

El tiempo transcurrido entre comunicaciones por dudas o aclaraciones no se encuentra dentro del plazo de entrega. Por ejemplo, si el plazo de entre es de 7 días pero usted tarda 1 día en responder un mensaje entonces le puedo entregar el trabajo en 8 días.

Entrega del programa

Si el trabajo es pagado en 2 partes (50 % o más al inicio, y el resto al final) el resto del pago debe ser completado en un plazo de 24 horas contando desde que se ha confirmado que el programa cumple con lo establecido (ya sea por mensaje o en 36 horas desde la entrega como se indica en un punto anterior). En caso contrario se aumentará un costo del 10 % del pago total por cada 24 horas transcurridas.

Código fuente y modificaciones

El programador tiene derecho a publicar, vender o aplicar los cambios o el programa que usted solicita a cualquier otro programa.

Diseño y subjetividad del término “bonito”

El concepto de “bonito”, “bien”, “atractivo visualmente”, etcétera es subjetivo y puede variar significativamente entre diferentes personas. Lo que resulta atractivo para mí, puede no serlo para usted.

Si no se proporciona una descripción detallada y específica del diseño deseado, procederé a desarrollar la interfaz según mi mejor juicio y experiencia.

No me hago responsable si el diseño final no cumple con la idea subjetiva de “bonito” de los clientes, si usted tiene un diseño en mente puede enviármelo junto con la lista de requisitos.