En este post voy a mostrarte una actualización o modificación al sistema de turnos que ya está en mi blog desde hace algún tiempo.

Recuerda que el sistema de turnos que te mostré anteriormente permite al propio usuario solicitar su turno y el vendedor o profesional que lo atenderá.

Ahora en esta nueva versión se presentan los siguientes cambios (además de login con usuarios, responsivo, utilizable en red local, etcétera):

• Registro de usuario por recepcionista
• Colas de espera por distintas áreas
• Colas de espera por vendedores o profesionales
• Los vendedores se pueden poner como ausentes o disponibles, y se guarda el tiempo que se toma el descanso
• Mover clientes en las colas y priorizar a algunos usando un drag and drop
• Permisos por usuarios. El vendedor solo puede ver los clientes que él atenderá, y no puede cambiar la prioridad
• Avisar si el cliente ya lleva esperando mucho tiempo

A lo largo de este post te mostraré los cambios de este sistema y cómo puedes obtenerlo con todo su código fuente.

Sistema operado por recepcionista

En este programa de turnos ahora hay un encargado que registra al cliente.

Registra varios datos del mismo, pero si ya es un cliente conocido entonces puede buscarlo por identificación o nombre:

Entonces el encargado del software para colas de espera registra al cliente o lo busca, así que los datos solo se registran una vez.

También es ahí cuando puede asignar el turno del cliente a una persona o a un sector:

Nota: si un vendedor está ausente, no se mostrará en la lista.

Cola de espera

Después de que la recepcionista registra al cliente, el mismo aparecerá en la fila o cola de espera.

Dependiendo del sector o vendedor, aparecerá en una cola u otra. En este módulo puede estar el vendedor o encargado para “llamar” al cliente y atenderlo.

Igualmente en “Turnos” puede estar la recepcionista para ordenar y priorizar algunos clientes.

Si se tarda más de cierto tiempo (configurable) esperando a que lo atiendan, aparecerá de un color rojo.

También es aquí en donde se pueden dar prioridad a un cliente usando el arrastrar y soltar:

Usuarios y vendedores

Dentro de este sistema web de turnos se pueden registra usuarios recepcionistas, administradores y vendedores.

Dependiendo del rol, los mismos podrán entrar solo a ciertos módulos del sistema:

Vendedor ausente y disponible

Como lo dije, el vendedor se puede poner ausente. Y ese tiempo se guarda, de modo que después se pueden agregar reportes de productividad o cosas de esas:

Como lo dije, se guardan los segundos trabajados. Si yo hago una consulta, aparece lo siguiente:

MariaDB [turnero]> select * from tiempo_trabajado_usuarios;
+----+------------+---------------------+---------------------+----------+
| id | id_usuario | fecha_inicio        | fecha_fin           | segundos |
+----+------------+---------------------+---------------------+----------+
|  4 |          2 | 2022-03-03 16:55:23 | 2022-03-03 16:55:34 |       11 |
|  5 |          2 | 2022-03-03 16:55:46 | 2022-03-03 16:56:02 |       16 |
|  6 |          2 | 2022-03-03 16:56:13 | 2022-03-03 16:56:20 |        7 |
|  7 |          2 | 2022-03-03 16:58:05 | 2022-03-03 16:59:53 |      108 |
|  8 |          2 | 2022-03-03 17:00:07 | 2022-03-03 17:03:13 |      186 |
|  9 |          1 | 2022-03-03 17:00:17 | 2022-03-03 20:05:28 |    11111 |
| 10 |          2 | 2022-03-03 17:12:23 | 2022-03-03 17:12:29 |        6 |
| 11 |          1 | 2022-03-03 20:06:01 | 2022-03-03 20:06:02 |        1 |
| 12 |          1 | 2022-03-03 20:07:05 | 2022-03-03 20:07:24 |       19 |
| 13 |          1 | 2022-03-03 20:07:33 | 2022-03-03 20:59:29 |     3116 |
| 14 |          3 | 2022-03-03 20:47:24 | 2022-03-03 20:47:27 |        3 |
| 15 |          3 | 2022-03-03 20:47:35 | 2022-03-03 21:10:47 |     1392 |
| 16 |          3 | 2022-03-03 21:10:48 | 2022-03-03 21:10:54 |        6 |
| 17 |          1 | 2022-03-03 21:11:10 | 2022-03-03 21:11:21 |       11 |
| 18 |          4 | 2022-03-03 21:11:42 | 2022-03-03 21:11:47 |        5 |
| 19 |          4 | 2022-03-03 21:11:48 | 2022-03-03 21:11:49 |        1 |
| 20 |          1 | 2022-03-03 21:11:54 | 2022-03-03 21:11:57 |        3 |
| 21 |          1 | 2022-03-03 21:20:49 | 2022-03-03 21:21:07 |       18 |
| 22 |          4 | 2022-03-03 21:21:13 | 2022-03-03 21:33:16 |      723 |
| 23 |          2 | 2022-03-03 21:33:21 | 2022-03-03 21:33:26 |        5 |
| 24 |          2 | 2022-03-03 21:33:27 | 2022-03-03 21:34:37 |       70 |
| 25 |          1 | 2022-03-03 21:34:41 | 2022-03-03 21:34:48 |        7 |
| 26 |          2 | 2022-03-03 21:34:51 | 2022-03-03 21:36:24 |       93 |
| 27 |          3 | 2022-03-03 21:36:27 | 2022-03-03 21:37:10 |       43 |
| 28 |          2 | 2022-03-03 21:37:15 | 2022-03-03 21:38:44 |       89 |
| 29 |          1 | 2022-03-03 21:38:47 | 2022-03-03 21:38:53 |        6 |
| 30 |          2 | 2022-03-03 21:39:01 | 2022-03-03 21:40:22 |       81 |
| 31 |          1 | 2022-03-03 21:40:25 | 2022-03-03 21:41:09 |       44 |
| 32 |          4 | 2022-03-03 21:41:14 | 2022-03-03 21:43:17 |      123 |
| 33 |          1 | 2022-03-03 21:43:25 | 2022-03-03 21:47:17 |      232 |
| 34 |          2 | 2022-03-03 21:47:20 | 2022-03-03 21:48:02 |       42 |
| 35 |          4 | 2022-03-03 21:48:07 | 2022-03-03 21:48:20 |       13 |
| 36 |          1 | 2022-03-03 21:48:26 | 2022-03-03 21:48:59 |       33 |
| 37 |          2 | 2022-03-03 21:49:04 | 2022-03-03 21:51:58 |      174 |
| 38 |          4 | 2022-03-03 21:52:03 | 2022-03-03 21:52:32 |       29 |
| 39 |          1 | 2022-03-04 11:18:19 | 2022-04-29 13:05:36 |  4841237 |
| 40 |          2 | 2022-03-04 11:21:40 | 2022-03-04 11:28:24 |      404 |
| 41 |          2 | 2022-03-04 11:28:50 | 2022-03-04 11:31:41 |      171 |
| 42 |          2 | 2022-03-04 11:34:35 | NULL                |        0 |
| 43 |          1 | 2022-04-29 13:06:21 | NULL                |        0 |
+----+------------+---------------------+---------------------+----------+
40 rows in set (0.000 sec)

Código fuente y modificaciones

Te recuerdo que este sistema es una actualización, mejora y modificación del sistema para turnos que publiqué anteriormente.

Puedes usar el sistema anterior o este. El precio del sistema original está en el post que ya cité anteriormente.

Si te interesa el código fuente de este software, el costo es de 100 USD. También puedes adquirirlo y solicitar alguna mejora después.

En caso de que quieras obtenerlo realiza el pago como se indica aquí y luego envíame un mensaje en https://parzibyte.me/#contacto

Para terminar te dejo con más sistemas que he creado.