Apuntes sobre infraestructura de TI

Aquí dejo algunos apuntes sobre la infraestructura de TI. Hay algunos términos, comparativas y definiciones.

Infraestructura de TI y sistemas de información en las empresas

El impacto depende de cómo sean usadas las tecnologías de la información.

Si se usa adecuadamente, una intranet le da competitividad a las empresas.

Un sistema de información:

• Incrementa mercado y productividad
• Permite desarrollar nuevos productos
• Disminuye costos
• Reorganiza flujos de trabajo

Los sistemas de información remplazan procedimientos manuales, reducen costos de operación, guían a nuevas estructuras organizacionales y fomentan el comercio electrónico

Comercio electrónico

Es un mercado electrónico, posiciona a la empresa en internet. Crean relaciones proveedores-clientes-empresas

Estrategias corporativas:

• SCM
• ERM
• KM
• CRM
• DSS
• ERP
• Benchmarking

Modelo estratégico de negocio

• Usa eficientemente las TI
• Se debe conocer la estrategia del lugar en donde se aplica
• Las tecnologías deben cumplir con las metas de la empresa

Internet como tecnología líder

El internet cambia la tecnología y conforma el entorno digital

Trae dos modelos de negocio:

1. B2B: negocio a negocio
2. B2G: negocio a gobierno

Crea normas para el intercambio de información y ayuda a la educación y el comercio

Términos de TI y SI

B2B

Es business to business. Crea relaciones de empresas y fomenta operaciones comerciales

B2E

Business to employe o negocio a empleado. Las organizaciones se comunican con los empleados.

B2G

Business to government o negocio a gobierno. Ayudan al gobierno para cualquier cosa que tenga que ver con información, transacciones e impuestos.

Benchmarking

Evaluar fortalezas, comparar a la empresa con algo mejor o superior. Tener el respaldo de la alta dirección y crear compromisos con empleados para tener inteligencia competitiva

Rightsizing

Ajustar empresa para que crezca. Aumentar recursos humanos o maquinaria; o disminuir en caso de que sea necesario.

Es dar a las empresas el tamaño adecuado. El término downsizing es hacer más pequeña a la empresa.

Empowerment

Potenciar a la empresa motivando a los empleados. Transmitir poder y dar confianza para tener autoridad

Coaching (consultoría y mentoría)

Genera estrategias nuevas, hay cambios en los procesos.

Guían al personal a un nuevo aprendizaje, aumentando su productividad

Mejora el rendimiento, genera marcos de referencia y documenta procesos

Just in time (JIT)

Es pedir materias primas en tiempo real. Justo a tiempo, también conocido como JIT o método Toyota.

Aumenta la productividad, reduce costos y pérdidas, así como stock innecesario.

Se produce sobre pedidos reales, no sobre suposiciones

Outsourcing

Es la subcontratación de alguna empresa externa, puede ser para dar más servicios por la empresa que contrata, o para aumentar las relaciones empresariales.

Reingeniería

Repensar procesos y enfoque de negocio. Mejora los procesos y cada uno de ellos se mejora con TI o tecnologías de información.

Tecnología emergente

Pensar cómo el ser humano va a convivir en el futuro, a través de las redes. Esto involucra:

1. Lenguajes de programación
2. Software
3. Hardware
4. Dispositivos móviles y dispositivos externos

Impacto de la globalización

Crea redes, las cuales crean mercados y se genera una interconexión masiva.

Se crean alianzas estratégicas para prestar servicios

Transforma estructuras administrativas y explota a las telecomunicaciones

Globaliza los recursos humanos y hace crecer a la empresa a través de internet

Comparativa de un organigrama centralizado contra un organigrama descentralizado

Centralizado

Muchas responsabilidades y poca autoridad

Descentralizado

Muchas responsabilidades, pero más autoridad porque se delegan las responsabilidades entre todos los interesados