Introducción

En una clase que estoy llevando justo ahora tuve que leer un capítulo de un libro de BPM y aprender un poco de ello, así que simplemente escribí lo más importante que encontré e hice un resumen de BPM.

Después olvidaré todo eso, pero si dejo aquí el resumen tal vez a alguien más le sirva.

Resumen y puntos clave de BPM

BPM es Business Process Management y es tendencia de gestión empresarial

Utiliza métodos previamente probados

Tiene 3 dimensiones

1. El negocio: la dimensión de valor
   1. Crea valor para clientes y para stakeholders (los que quieren que la empresa vaya bien)
   2. Concentra recursos y esfuerzos para crear valor
2. El proceso: la dimensión de transformación
   1. Este es el proceso más importante, pues justo aquí se transforma como su nombre lo dice
   2. Agrega transparencia y agilidad
3. La gestión: la dimensión de capacitación

Ayuda a los procesos operacionales

A estos procesos, BPM los:

• Diseña
• Representa
• Analiza
• Controla

Está relacionado con CPI (Continuous process improvement)
BMPS es BPM Suite, es el paquete completo

Ventajas de BPM

• Cambia los negocios a escala mundial
• Alinea los procesos
• La empresa cumple con los objetivos más rápido
• Los jefes del negocio pueden conocer más a fondo los procesos de producción, y viceversa
• La empresa es un TODO, ya no está dividida

Conceptos clave de BPM

• Análisis predictivo: con algoritmos detectar cómo será el futuro de la empresa
• Balance Scorecard: Identificadores de desempeño
• BAM: Business Activity Monitoring
  • Software para supervisar procesos de negocio
• BPEL
  • Business Process Execution Language
  • Es lenguaje XML
• Desarrollo de aplicaciones sin código: Herramientas para programar
• DIFOT
  • Delivered In-Full and On-Time
  • Entrega completa y a tiempo
• DMAIC: Six Sigma
  • Define (definir)
  • Measure (medir)
  • Analyze (analizar)
  • Improve (mejorar)
  • Control (controlar)
• KPI
  • Key Performance Indicators
  • indicadores clave de desempeño
• Panel
  • Dashboard
  • Información de la empresa con gráficos y números generales
• Portal: Plataforma web
• WDSL: Lenguaje para servicios web
• WYMIWYR
  • What your model is what you run
  • Lo que tu modelo es, lo que llevas a cabo